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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no admitimos devoluciones de libros personalizados. Cada libro es creado a medida según las especificaciones del cliente, incluyendo dedicatorias únicas.

¿Por qué no podemos aceptar devoluciones?

  • Personalización única: La personalización hace que cada libro sea un producto único y hecho a medida para ti.
  • Valor sentimental: Las dedicatorias añaden un valor sentimental al libro, convirtiéndolo en un regalo especial e irremplazable.
  • Imposibilidad de reventa: Un libro personalizado con dedicatoria pierde su valor comercial y no puede ser vendido a otro cliente.

¿Qué puedes hacer si tienes alguna duda o problema con tu pedido?

Antes de realizar tu pedido, te recomendamos revisar cuidadosamente los detalles de tu personalización. Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos a través de tienda@patriciagarciaferrer.com.

Estaremos encantados de ayudarte y resolver cualquier pregunta que puedas tener.

En caso de recibir un producto defectuoso:

Si, por error, recibes un libro con algún defecto de fabricación (por ejemplo, un error de impresión), ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de tienda@patriciagarciaferrer.com.

Adjunta una fotografía del defecto para que podamos evaluar la situación y ofrecerte una solución adecuada.

 

Agradecemos tu comprensión.

Esperamos que esta política te sea de utilidad. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos.

 

TIENDA ROMÁNTICA

WWW.PATRICIAGARCIAFERRER.COM

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