Preguntas frecuentes
Preguntas más realizadas por los usuarios
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Todos los pedidos son procesados y enviados al día siguiente de su encargo en la página web. Dependiendo del servicio de envío contratado, el plazo de entrega podrá oscilar entre las 24-48h (entrega express) o 3-5 días laborales (entrega standard)
¿Cuáles son los precios de los envíos?
Envíos gratuitos para pedidos superiores a 50€.
3,99€ pedidos inferiores a 50€ en envío standard.
5,99€ pedidos express de 24-48 horas.
¿Se realizan envíos internacionales?
Debido a los altos costes relacionados con los envíos internacionales y problemas adicionales con aduanas no se realizan envíos internacionales. Sentimos las molestias.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Los pedidos, tanto en formación, servicios como en productos pueden realizarse a través de tarjeta de crédito como Paypal a través de pasarela segura en que se mantendrá los datos del cliente de forma segura y confidencial.
¿Cómo me aseguro de que se ha realizado el pedido?
Siempre recibirás un correo de confirmación en tu bandeja de entrada. En caso de que no esté pasadas unas horas es aconsejable visitar la pestaña de correo no deseado o spam. Sugieron aceptar el email de la tienda como correo amigo para que, a partir de ese momento, entren en bandeja de entrada. Si no se recibe contactar con tienda@patriciagarciaferrer.com
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Los pedidos, tanto en formación, servicios como en productos pueden realizarse a través de tarjeta de crédito como Paypal a través de pasarela segura en que se mantendrá los datos del cliente de forma segura y confidencial.
Si un producto está agotado, ¿cuándo se reprondrá?
Trataremos de proveer la tienda con más stock lo antes posible.
¿Puedo recibir información sobre las novedades de la tienda y otras actividades?
Por supuesto, puedes suscribirte a la newsletter de la web. Todos los miércoles recibirás un correo electrónico con novedades. Además, tendrás un suculento regalo adicional al formar parte de la comunidad.